aider les familles endeuillés dans leurs démarches, les soutenir et les accompagner durant leur deuil ; aider toute personne qui le demande, et plus particulièrement les personnes âgées et/ou fragilisées ou isolées, dans les démarches la concernant, à l'informer de ses droits et obligations et à l'orienter vers les services, les organismes et professionnels compétents ; sous réserve d'habilitation, elle pourra également effectuer des missions d'administrateur ad hoc ; elle n'a aucun but politique ou religieux